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de:helpdesk:threema_work_benutzerverwaltung
Version Datum Autor
0.1 Erstfassung 16.08.2023Emily Schmid
1.0 Review und Freigabe 16.08.2023Emily Schmid
1.1 Hinzufügen der Templates08.09.2023Emily Schmid

Inhaltsverzeichniss:

1. Einführung in Threema Work [[de:#einführung-in-threema-work|2]]

1.1 Verwendungszwecke von Threema Work [[de:#verwendungszwecke-von-threema-work|2]]

1.2 Herunterladen von Threema Work [[de:#herunterladen-von-threema-work|2]]

2. Benutzerverwaltung von Threema Work [[de:#benutzerverwaltung-von-threema-work|3]]

2.1 Neuen Benutzer erfassen [[de:#neuen-benutzer-erfassen|3]]

2.2 Passwort eines Benutzers ändern [[de:#passwort-eines-benutzers-ändern|6]]

3. Corporate Template für neue Lernende [[de:#corporate-template-für-neue-lernende|7]]

3.1 Verwendung dieses Template [[de:#verwendung-dieses-template|7]]

3.2 E-Mail Template Installation [[de:#e-mail-template-installation|7]]

3.2.1 Deutsch (Dietikon/Zug/Wintertuhr/Bern) [[de:#deutsch-dietikonzugwintertuhrbern|10]]

3.2.2 Französisch (Fribourg und Vaud) [[de:#französisch-fribourg-und-vaud|11]]

Einführung in Threema Work

Verwendungszwecke von Threema Work

Threema Work ist eine Applikation mit welchem wir alle Mitarbeiter in der Rafisa erreichen können.

Mit Teams wäre dies abgedeckt, aber sobald ein Lernender mit Teams am Schulunterricht teilnimmt, kann dieser Lernende nicht erreicht werden.

Threema ist zudem eine Schweizer Softwarelösung und untersteht dem Schweizer Datenschutz. Das heisst für uns wir können sicher kommunizieren.

Herunterladen von Threema Work

Die Applikation muss man entweder in dem Apple oder Google Store herunterladen.

Google Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.threema.app.work&hl=de

Apple Store: https://apps.apple.com/de/app/threema-work/id1105927783

Benutzerverwaltung von Threema Work

Neuen Benutzer erfassen

Melde dich auf der folgenden Webseite mit den erhaltenen Login Daten an: https://work.threema.ch/de/dashboard

1. Wechsle auf das „Lizenspaket Rafisa“.

2. Klicke auf die Kategorie: Zugangsdaten

3. Jetzt klickt man auf „Zugangsdaten hinzufügen“ ganz unten in der Benutzerliste.

4. Füge nun die Daten des Nutzers ein wie im unteren Bild. Erster Buchstabe Vorname und Ganzer Nachname. 5. Generiere anschliessend ein Passwort und schicke diese Daten an den Benutzer per Mail inklusive des Templates (beschrieben unter Punkt 3) weiter.

6. Suche anschliessend den Benutzer und Öffne das MDM Fenster wie im unteren Bild Markiert.

7. In dem MDM Feld fülle die „aktivierten“ Felder aus wie im Beispiel. Bemerke, dass bei th-category der Standort der Person (z.B Wintertuhr) eingetragen werden muss.


th_csi mit einer zufälligen , dreistelliger Nummer ausfüllen.

Passwort eines Benutzers ändern

1. Suche nach dem Benutzer, jener ein neues Passwort benötigt. Klicke hier auf den Bleistift, um die gewünschte Änderung zu machen.

2. Füge nun ein neues Passwort in das Feld ein und teile es dem Benutzer mit.

Corporate Template für neue Lernende

Verwendung dieses Template

Neue Lernenden sollen informiert werden bezüglich Threema mithilfe der untenstehenden Anleitung um Threema auf ihr Privathandy installieren zu können. Dieses Template wird jeden Lehrstart an alle neuen Lernenden ausgehändigt.

E-Mail Template Installation

Lade dir im Teams Ordner unter General → Arbeitsmaterial→ Vorlagen die beiden Threema Templates herunter.

Füge die Templates anschliessend wie gezeigt in den gezeigten Ordner ein.

%appdata% → Roaming → Microsoft → Templates

Drücke WIN+R um das “Run” Fenster zu öffnen. Dort gebe %appdata% ein.

Klicke nun unter „Neue Elemente im Outlook wie im Bild unten gezeigt.

Solltest du keinen „Neue Elemente Button haben befindet sich das benötigte Fenster unter „Neue E-Mail“

Anschliessend kannst du nun unter „Suchen in: Vorlagen im Dateisystem“ deine zuvor hinzugefügten Templates hinzufügen.

(Solltest du keine Templates in der Teams Gruppe finden kannst du unten auch die Versionen kopieren. Bedenke jedoch, das du deine Signatur noch hinzufügen musst am Ende.)

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Deutsch (Dietikon/Zug/Wintertuhr/Bern)

Hallo XXXXX

Neu haben wir in der Rafisa Threema Work lizenziert.

Weshalb haben wir Threema Work?

Wir brauchen ein Kommunikationsmittel, mit welchem wir alle Mitarbeiter in der Rafisa erreichen können.

Mit Teams wäre dies abgedeckt, aber sobald ein Lernender mit Teams am Schulunterricht teilnimmt, kann dieser Lernende nicht erreicht werden.

Threema ist zudem eine Schweizer Softwarelösung und untersteht dem Schweizer Datenschutz. Das heisst für uns wir können sicher kommunizieren.

Was passiert nun:

Wir werden nun allen Angestellten ein Mail versenden,  jeder Angestellte installiert die App aus dem App Store oder Play Store auf seinem Privathandy    

  1. Bitte installiere  die Threema Work App aus dem Apple App Store dem Play Store
  2. Loggen dich mit folgenden Daten ein:

Benutzername: BENUTZERNAME HIER
Password: PASSWORD HIER

  1. Du wirst nun in der App aufgefordert mit dem Finger auf dem Display zu kreisen, um einen eindeutigen Schlüssel zu erstellen.
  2. Anschliessend musst du nur noch ein Passwort für ihren Threema Save erstellen.
  3. Mit OK bestätigen (unten auf dem Bild)
  4. Optional kann auch die Handynummer hinterleg werden.
  5. Du kannst optional die Kontakte synchronisieren
  6. Falls du eine Handynummer eingibst, muss diese mittels SMS-Code verifiziert werden.

Nun ist es «Geschafft». Willkommen auf Threema Work

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Französisch (Fribourg und Vaud)

Bonjour XXXXXX

Nous avons récemment active le Messenger « Threema Work » chez Rafisa.

Mais pourquoi en avons-nous besoin?

Nous avons besoin d'un moyen de communication avec lequel nous pouvons atteindre tous les employés de Rafisa.

Avec Teams, cela serait couvert, mais dès qu'un apprenti participe aux cours de l'école avec Teams, cet apprenti ne peut être joint.

Threema est également une solution logicielle suisse et est soumise à la protection suisse des données. Cela signifie pour nous que nous pouvons communiquer en toute sécurité.

Ce qui se passe maintenant :

  • Nous allons maintenant envoyer un email à tous les employés, chaque employé installe

l'application sur son téléphone portable privé.

  • Veuillez installer l'application Threema Work a l’aide du App Store ou le Play Store.
  • Connecte-toi avec les données suivantes :

Nom d'utilisateur : BENUTZERNAME

Mot de passe : PASSWORT

  • L'application vous invite maintenant à bouger votre doigt sur l'écran pour créer une clé unique.
  • Ensuite, vous devez créer un mot de passe pour votre Threema Save.
  • Confirmer avec OK (en bas de l'écran)
  • En option, vous pouvez saisir votre numéro de téléphone mobile.
  • Vous pouvez synchroniser vos contacts
  • Si vous avez saisi un numéro de téléphone mobile, vous devez le vérifier à l'aide d'un code SMS.

Maintenant, c'est „fait“. Bienvenue chez Threema Work

Meilleures salutations

de/helpdesk/threema_work_benutzerverwaltung.txt · Zuletzt geändert: 2023/11/16 14:28 von 127.0.0.1