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Handlungskompetenz B2: ICT-Benutzerendgeräte an Serverdienstleistungen anbinden und Störungen beheben
Ramona erstellt auf einem neuen Tablet eines Mitarbeiters das Benutzerprofil anhand der Firmenstandards und integriert es in die Windows-Domäne. Nach der Anmeldung verbindet sie die Mail- und Kalender-App des Geräts mit dem Groupware Server. Anschliessend erklärt Ramona dem neuen Benutzer die wichtigsten Funktionen der Mailund Kalender App. Als der Benutzer auf einen Cloud-Speicherdienst eines externen Projektes zugreifen möchte, gelingt die Anmeldung mit dem üblichen Passwort nicht. Ramona sucht systematisch nach den Fehlermöglichkeiten und findet die Ursache des Problems auf Grund einer falschen Ländereinstellung des Tastatur-Layouts.
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ICT Informatikerinnen und Informatiker…
B2.1 Verbindet Softwares auf ICT-Benutzerendgeräten mit den entsprechenden Serverdiensten.	117 Informatik- und Netzinfrastruktur für ein kleines Unternehmen realisieren 126 Peripheriegeräte im Netzwerkbetrieb einsetzten	304 Einzelplatzcomputer in Betrieb nehmen 305 Betriebssysteme installieren, konfigurieren und administrieren 261 Funktion von ICT-Benutzerendgeräten in Netzinfrastruktur gewährleisten
B2.2 Ordnet gängige Serverdienste (DNS, DHCP, Directorydienste, Groupware-Server) ihren Funktionen im Netzwerk zu und erklärt deren Aufgaben/Funktionen.	117 Informatik- und Netzinfrastruktur für ein kleines Unternehmen realisieren 126 Peripheriegeräte im Netzwerkbetrieb einsetzten 123 Serverdienste in Betrieb nehmen
B2.3 Erkennt bei gängigen Serverdiensten (DNS, DHCP, Directorydienste, Groupware-Server) Störungen und kann diese beheben oder leitet sie an die korrekte Stelle weiter.	117 Informatik- und Netzinfrastruktur für ein kleines Unternehmen realisieren 123 Serverdienste in Betrieb nehmen	261 Funktion von ICT-Benutzerendgeräten in Netzinfrastruktur gewährleisten
B2.4 Nutzt und konfiguriert die in der Firma eingesetzten Serverdienste auf den ICT-Benutzerendgeräten (PCs, Notebooks, Tablets, Smartphones).	126 Peripheriegeräte im Netzwerkbetrieb einsetzten 123 Serverdienste in Betrieb nehmen	261 Funktion von ICT-Benutzerendgeräten in Netzinfrastruktur gewährleisten