====== Bildungsplan ====== ===== Handlungskompetenzen Systemtechnik ===== ^Kompetenzbereich^Berufliche Handlungskompetenzen^^^^^ | **A: Inbetriebnahmen von ICT-Geräten** | [[de:bildungsplan:sysa1|A1]]: Benutzerendgeräte auswählen und in Betrieb nehmen | [[de:bildungsplan:sysa2|A2]]: Serversysteme auswählen und in Betrieb nehmen | [[de:bildungsplan:sysa3|A3]]: Netzkomponenten auswählen und in Betrieb nehmen | | | | **B: Planen, Einrichten und Konfigurieren von Netzen** | [[de:bildungsplan:sysb1|B1]]: Netze und deren Topologie planen und einrichten | [[de:bildungsplan:sysb2|B2]]: Netzsicherheit und Leistungsfähigkeit planen und einrichten | [[de:bildungsplan:sysb3|B3]]: Netze überwachen und deren Sicherheit und Leistungsfähigkeit sicherstellen | [[de:bildungsplan:sysb4|B4]]: Netzgebundene Datenspeichersysteme planen, installieren und betreiben | | | **C: Planen, Einrichten und Konfigurieren von Servern** | [[de:bildungsplan:sysc1|C1]]: Verzeichnisdienste und Freigaben planen und in Betrieb nehmen | [[de:bildungsplan:sysc2|C2]]: Erweiterte Serverdienste in Betrieb nehmen und konfigurieren | [[de:bildungsplan:sysc3|C3]]: Kommunikationsdienste und Dienste zur Unterstützung der Arbeit in einer Gruppe (Groupware) in Betrieb nehmen und konfigurieren | [[de:bildungsplan:sysc4|C4]]: Datensicherungs-, Systemsicherungs- und Archivierungskonzepte erstellen und umsetzen | [[de:bildungsplan:sysc5|C5]]: Dienste über das Netz anbieten und die nötigen Sicherheitsvorkehrungen treffen | | **D: Unterhalten von Netzen und Servern** | [[de:bildungsplan:sysd1|D1]]: Netze unterhalten und weiterentwickeln | [[de:bildungsplan:sysd2|D2]]: Server unterhalten und administrieren | [[de:bildungsplan:sysd3|D3]]: Benutzerendgeräte unterhalten und administrieren | [[de:bildungsplan:sysd4|D4]]: ICT-Prozesse aufnehmen, standardisieren und automatisieren | [[de:bildungsplan:sysd5|D5]]: Verteilsysteme für Anwendungen planen, in Betrieb nehmen und anwenden | | **E: Arbeiten in Projekten** | [[de:bildungsplan:syse1|E1]]: Arbeiten und Aufträge systematisch und effizient vorbereiten, strukturieren und dokumentieren | [[de:bildungsplan:syse2|E2]]: In Projekten mitarbeiten | [[de:bildungsplan:syse3|E3]]: In Projekten zielgerichtet und den jeweiligen Personen angepasst kommunizieren | | | Offizieller [[de:https://www.ict-berufsbildung.ch/fileadmin/user_upload/01_Deutsch/01_Grundbildung/PDF/Bildungsplan_Systemtechnik.pdf|Link]] zum Bildungsplan der SystemtechikerInnen EFZ. ===== Handlungskompetenzen Betriebsinformatik ===== ^Kompetenzbereich^Berufliche Handlungskompetenzen^^^^^ | **A: Inbetriebnahme von ICT-Geräten** | [[de:bildungsplan:bia1|A1]]: Benutzerendgeräte auswählen und in Betrieb nehmen | [[de:bildungsplan:bia2|A2]]: Mobile Benutzerendgeräte Einrichten und über das Firmennetz synchronisieren | [[de:bildungsplan:bia3|A3]]: Peripheriegeräte anschliessen und konfigurieren | | | | **B: Inbetriebnahme von Serverdiensten und Netzen** | [[de:bildungsplan:bib1|B1]]: Serversysteme in Betrieb nehmen | [[de:bildungsplan:bib2|B2]]: Netze und deren Topologie einrichten | [[de:bildungsplan:bib3|B3]]: Datensicherungs-, Systemsicherungs- und Archivierungskonzepte erstellen und umsetzen | | | | **C: Sicherstellen des ICT-Betriebs** | [[de:bildungsplan:bic1|C1]]: Netze unterhalten und weiterentwickeln | [[de:bildungsplan:bic2|C2]]: Server unterhalten und administrieren | [[de:bildungsplan:bic3|C3]]: Verzeichnisdienste und Freigaben planen und in Betrieb nehmen | [[de:bildungsplan:bic4|C4]]: Kommunikationsdienste und Dienste zur Unterstützung der Arbeit in einer Gruppe (Groupware) in Betrieb nehmen und konfigurieren | | | **D: Unterstützen der Benutzerinnen und Benutzer** | [[de:bildungsplan:bid1|D1]]: Benutzer/-innen im Umgang mit Informatikmitteln instruieren und unterstützen | [[de:bildungsplan:bid2|D2]]: Supportaufgaben mit Kundenkontakt übernehmen und Probleme vor Ort lösen. | | | | | **E: Arbeiten in Projekten** | [[de:bildungsplan:bie1|E1]]: Arbeiten und Aufträge systematisch und effizient vorbereiten, strukturieren und dokumentieren | [[de:bildungsplan:bie2|E2]]: In Projekten mitarbeiten | [[de:bildungsplan:bie3|E3]]: In Projekten zielgerichtet und den jeweiligen Personen angepasst kommunizieren | | | Offizieller [[de:https://www.ict-berufsbildung.ch/fileadmin/user_upload/01_Deutsch/01_Grundbildung/PDF/Bildungsplan_Betriebsinformatik.pdf|Link]] zum Bildungsplan der BetriebsinformatikerInnen EFZ. ===== Handlungskompetenzen ICT-Fachperson ===== ^Kompetenzbereich^Berufliche Handlungskompetenzen^^^^^ | **A: Inbetriebnahme von ICT-Geräten** | [[de:bildungsplan:icta1|A1]]: ICT-Benutzerendgeräte und deren Betriebssysteme installieren, konfigurieren und warten | [[de:bildungsplan:icta2|A2]]: Standardanwendungen installieren und konfigurieren | [[de:bildungsplan:icta3|A3]]: Funktionstests durchführen und auswerten | [[de:bildungsplan:icta4|A4]]: Automatisierungsscripts einsetzen | | | **B: Sicherstellen des Betriebs von vernetzten ICT-Benutzerendgeräten** | [[de:bildungsplan:ictb1|B1]]: Netzfähige Peripheriegeräte und dazugehörige Dienste an Netzinfrastruktur anbinden und Störungen beheben | [[de:bildungsplan:ictb2|B2]]: ICT-Benutzerendgeräte an Serverdienstleistungen anbinden und Störungen beheben | [[de:bildungsplan:ictb3|B3]]: Die Sicherheit von ICT-Benutzerendgeräten gewährleisten | | | | **C: Unterstützen der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln** | [[de:bildungsplan:ictc1|C1]]: Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln instruieren und unterstützen | [[de:bildungsplan:ictc2|C2]]: Anleitungen und Checklisten für Benutzerinnen und Benutzer erstellen und anpassen | [[de:bildungsplan:ictc3|C3]]: Kundinnen und Kunden bei der Beschaffung von ICT-Benutzerendgeräten beraten und unterstützen | | | | **D: Abwickeln von ICT-Supportarbeiten** | [[de:bildungsplan:ictd1|D1]]: Anliegen von Kundinnen und Kunden im First-Level-Support und im Second-Level-Support bearbeiten | [[de:bildungsplan:ictd2|D2]]: Sich im Umgang mit Kundinnen und Kunden und im Team adäquat verhalten | [[de:bildungsplan:ictd3|D3]]: Arbeiten im ICT- Umfeld nach bestimmten Methoden ausführen und in Projekten mitarbeiten | | | Offizieller [[de:https://www.ict-berufsbildung.ch/fileadmin/user_upload/Bildungsplan_V0.12_DE_mit_Unterschriften.pdf|Link]] zum Bildungsplan der ICT-Fachpersonen EFZ.