====== Rafisa Service-Katalog ======

^ Version  ^ Status                                                                                        ^ Datum       ^ Autor  ^ URL  ^
| 0.1      | Erster Entwurf                                                                                | 18.05.2020  | ER     |      |
| 0.2      | Sitzung vom 01.10.2020: Vorschlag für IT-Board (Anwesende: SS, AL, RS, ER)                    | 01.10.2020  | ER     |      |
| 0.3      | Ergänzen der Spalte SLA                                                                       | 24.04.2021  | ER     |      |
| 0.4      | Ergänzen der Spalte Zusammensetzung. Verschieben der Spalte Team nach Zusammensetzung.        | 02.05.2021  | ER     |      |
| 0.5      | Ergänzung der Anmerkungen aus der Sitzung vom 08.07.2021 (Anwesende: TS, RW, AL, SS, RS, ER)  | 08.07.2021  | ER     |      |
| 1.0      | Service-Portfolio                                                                             | 14.03.2024  | ER     |      |
===== Service Familiy - IT-Services =====
^ Service          ^ Service-Subkategorie                      ^ Service Owner  ^ Service Beschreiber:in  ^ Beschreibung                      ^
| **Workspace**    | Workspace Delivery                        |                |                         |                                   |
|                  | Arbeitsplatzsysteme                       |                |                         |                                   |
|                  | Konferenz-, Schulungs- und Sitzungsräume  |                |                         |                                   |
|                  | Digital Signage                           |                |                         |                                   |
|                  | Printing und Scanning                     |                |                         |                                   |
|                  | Beschaffung und Inventar                  |                |                         |                                   |
|                  | Lizenzmanagement                          |                |                         |                                   |
|                  | Schulungen und Workshops                  |                |                         |                                   |
|                  | Helpdesk                                  |                |                         |                                   |
| **Server**       | Serversysteme                             |                |                         | [[de:service-katalog:srvsys]]     |
|                  | Identity und Access                       |                |                         |                                   |
|                  | Storage und Datenbanken                   |                |                         |                                   |
|                  | Kommunikation                             |                |                         |                                   |
|                  | Virtualisierung                           |                |                         |                                   |
|                  | Web- und Application-Hosting              |                |                         | [[de:service-katalog:cicd]]       |
| **Network**      | Data Center Network Connectivity          | F.P.           |                         | [[de:service-katalog:datanet]]    |
|                  | Office Network Connectivity               | F.K.           |                         | [[de:service-katalog:officenet]]  |
|                  | Remote Network Connectivity               | F.P.           |                         | [[de:service-katalog:remotenet]]  |
|                  | Proxy Services                            | J.M.           |                         | [[de:service-katalog:proxy]]      |
| **Development**  | Software-Consulting                       |                |                         |                                   |
|                  | Software Entwicklung                      |                |                         |                                   |
|                  | Management des Applikations-Portfolios    |                |                         |                                   |
| **Security**     | Consulting und Audit                      |                |                         |                                   |
|                  | Network Anomaly Detection                 | M.S.           |                         | [[de:service-katalog:netdetect]]  |
|                  | Monitoring System Health                  | J.M.           |                         | [[de:service-katalog:netmon]]     |
|                  | Backup und Restore                        | J.M.           |                         | [[de:service-katalog:backup]]     |


===== Service Familiy - SKT =====

===== Service Familiy - BI =====